Política de privacidad

En compramostucocheaveriado.com cuidamos los datos que nos das cuando nos pides que tasemos o recojamos tu coche. Aquí te contamos quién los trata, para qué, cuánto tiempo los guardamos y qué derechos tienes.

1Quién es el responsable de tus datos

2Qué datos recogemos

Solo los que nos das tú, a través del formulario de esta web, de los formularios de nuestros anuncios en Facebook e Instagram, de WhatsApp o por teléfono:

• Tus datos de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y código postal o localidad.
• Los datos de tu vehículo: marca, modelo, año, estado, si arranca, si tiene la ITV o la documentación en regla, y las fotos que nos mandes.
• Datos de la recogida y de la baja, si llegamos a un acuerdo: los del titular del vehículo y la documentación que exige la ley para darlo de baja en la DGT.
• Datos de navegación, solo si los aceptas en el aviso de cookies (punto 10).

No pedimos datos especialmente protegidos (salud, ideología, etc.) y te pedimos que no nos los mandes.

3Para qué los usamos y con qué base legal

• Contestar tu solicitud: tasar tu coche y llamarte o escribirte (también por WhatsApp) para darte precio.
  Base legal: tu solicitud, como paso previo a un posible acuerdo (art. 6.1.b del RGPD).
• Organizar la recogida, pagarte y tramitar la baja del vehículo en la DGT.
  Base legal: la ejecución del acuerdo (art. 6.1.b) y las obligaciones legales sobre vehículos al final de su vida útil y de facturación (art. 6.1.c).
• Saber de qué anuncio o página nos llegaste, para medir qué funciona.
  Base legal: nuestro interés legítimo en mejorar nuestros anuncios (art. 6.1.f).
• Enviarte ofertas o novedades.
  Base legal: solo con tu consentimiento expreso (art. 6.1.a), que puedes retirar cuando quieras.

No tomamos decisiones automáticas sobre ti. El precio de tasación lo da una persona.

4Cuánto tiempo los guardamos

• Si no llegamos a un acuerdo: hasta 12 meses desde tu último contacto, por si vuelves a preguntarnos; después se borran.
• Si recogemos tu vehículo: durante la relación y, después, el tiempo que obliga la ley (hasta 6 años por la normativa mercantil y fiscal, y lo que fije la normativa de vehículos al final de su vida útil).
• Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.

5A quién se los damos

No vendemos tus datos. Solo se comunican:

• A las administraciones, cuando la ley lo exige; por ejemplo, a la Dirección General de Tráfico para la baja del vehículo.
• A los proveedores que nos ayudan a trabajar, que solo pueden usarlos por encargo nuestro y con contrato de encargo de tratamiento:
  • el alojamiento de esta web y su formulario (HubSpot);
  • el gestor donde ordenamos las solicitudes y desde donde te escribimos (HighLevel / LeadConnector);
  • WhatsApp, cuando hablamos contigo por ahí (Meta Platforms Ireland);
  • Meta Platforms Ireland, si nos dejas tus datos en un formulario de nuestros anuncios en Facebook o Instagram;
  • nuestra agencia de marketing, que gestiona los anuncios y el gestor de solicitudes (Surf Digital Consulting LLC).

6Transferencias fuera de la Unión Europea

Algunos de estos proveedores tienen servidores en Estados Unidos. En esos casos la transferencia se hace con las garantías del RGPD: empresas adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• acceder a tus datos;
• corregirlos si están mal;
• borrarlos;
• oponerte a que los tratemos o limitar su uso;
• llevártelos a otra empresa (portabilidad);
• y retirar tu consentimiento, sin que eso afecte a lo hecho antes.

Escríbenos a ventasonline@bouzza.es o por carta a C/ Plata, 15, P.I. Aimayr, 28330 San Martín de la Vega (Madrid), indicando qué derecho quieres ejercer. Te contestamos en un mes como máximo. Si nos lo pides por un medio que no nos permita saber que eres tú, podemos pedirte que lo acredites.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8Edad

Para pedirnos una tasación tienes que ser mayor de 18 años. Si eres menor, no nos mandes tus datos.

9Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos, y solo acceden a ellos las personas que los necesitan para atender tu solicitud.

10Cookies

Esta web usa cookies técnicas, necesarias para que funcione, y, solo si las aceptas, cookies de medición y publicidad (como las de HubSpot o el píxel de Meta) para saber qué anuncios funcionan. Puedes aceptarlas, rechazarlas o configurarlas en el aviso que aparece al entrar, y cambiar de opinión cuando quieras.

11Cambios en esta política

Si cambiamos algo, lo publicaremos aquí con la fecha nueva arriba.